Garantie

GARANTIE UND GARANTIE

 

Die Garantiezeit für Fahrräder ist wie folgt. Stellt der Kunde innerhalb der Gewährleistungsfrist einen nicht menschlichen Schaden fest, versenden wir die Ersatzteile kostenlos.

 

Nach Ablauf der Gewährleistungsfrist hat der Kunde Ersatzteile und Versandkosten zu zahlen. Die von uns verkauften Fahrräder sind fabrikneue reguläre Produkte, alle Teile sind die gleichen wie die Originalteile.

 

GARANTIEDECKUNG

 

GARANTIEDECKUNG

Zubehör

Teile

Name

Garantiezeit

Beispielprobleme

Anmerkungen

Elektrische Teile

Motor

1 Jahr

1. Interner Getriebebruch.

2.Lager gebrochen.

3. Das Radnabenoberteil knackt.

4.Spule verbrannt.

5.Magnete aus.

6. Stagnation oder starke Geräusche, nicht der normale Betrieb

Die folgenden Bedingungen fallen nicht unter die Garantie:

du Wasserschaden an Akku, Motor und Controller.

du Von Menschen verursachter Schaden, Eigenmodifikation, Kollisionsschaden von Ersatzteilen usw.

du Reifenpannen durch scharfe Gegenstände.

du Testen und entsorgen Sie das zum Verkauf stehende Fahrzeug.

du Produkte oder Zubehör, die über den Dreierpack-Zeitraum hinausgehen.

du Der Benutzer wird durch unsachgemäße Verwendung, Reparatur und Wartung gemäß den Anweisungen des Endes beschädigt.

du Arm und beschädigt aufgrund von Naturkatastrophen, von Menschen verursachten Katastrophen, unwiderstehlichen Kräften oder chemischen Angriffen.

du Für Zubehör, das nicht zurückgegeben werden muss, können keine Beweismaterialien wie Videos oder Bilder bereitgestellt werden.

du Schäden, die durch Modifikation oder Hinzufügen oder Entfernen von anderem Zubehör verursacht wurden.

du Bei normalem Gebrauch (Zubehörbeschichtung, Schlauch, Gewindeschlauch, Bestellstück, Ritzel, Kette, Pedal) ist es ein gefährdeter oder verbrauchbarer Artikel. Es ist nicht durch Personenschäden, Schäden, normale Abnutzung abgedeckt.

 

Regler

1 Jahr

1.Kurzschluss oder offener Stromkreis.

2.Überbeanspruchung.

3.Coaster bezogener Schutzfunktionsausfall.

Batterie

1 Jahr

Funktioniert nicht

Ladegerät

1 Jahr

Nicht belastet werden

Schalter

6 Monate

Funktioniert nicht

Anzeige

6 Monate

Funktioniert nicht, kein Display

Vorderlicht

3 Monate

Funktioniert nicht

Basic

Teile

Rahmen

1 Jahr

Rost, Beschädigung

Federgabel

1 Jahr

Funktioniert nicht

Klappbarer Vorbau

1 Jahr

Funktioniert nicht

Federgabel

Händel-Bar

1 Jahr

1. Natürliche Abdichtung.

2. Bruchschlüsselteile knacken.

3. Gabelbruch.

Gaspedal

1 Jahr

Funktioniert nicht

Achse

1 Jahr

Biegen, brechen

Pedal

6 Monate

Funktioniert nicht

Freies Rad

6 Monate

Funktioniert nicht

Getriebe

6 Monate

Funktioniert nicht

Schaltwerk

6 Monate

Funktioniert nicht

Bremse

6 Monate

Funktioniert nicht

Vorder- und Mittelachse

6 Monate

Qualitätsprobleme

Ständer

3 Monate

Gebrochen

Reifen

3 Monate

Natürliche Pause

 Servobremshebel

3 Monate

Funktioniert nicht

Kurbel

3 Monate

Funktioniert nicht

Fender

3 Monate

Funktioniert nicht

 

NOTIZ: 

  • Verbrauchsmaterialien haben nach einem Monat keine Garantie
  • Verwendung durch den Benutzer, unsachgemäße Wartung oder Kollision, Sturzverletzung, Überbeanspruchung, chemische Schäden und andere anormale Teile, die durch das Fahren verursacht werden
  • Kommerzielles Leihfahrrad übernimmt keine Garantie
  • Verbrauchsmaterialien aufgrund beschädigter Teile werden nicht rechtzeitig ersetzt, was zu Schäden an zugehörigen Teilen führt, keine Entschädigung. 
  • Eigenmächtige Demontage, Beschädigung durch Ersatzteile etc.

Aufgrund unterschiedlicher Chargen zum Zeitpunkt des Versands oder Verbesserungen an Teilen können sich ohne vorherige Ankündigung Änderungen ergeben. Das Unternehmen garantiert, dass die Qualität der geänderten Teile nicht beeinträchtigt wird. Es werden nur die gleichen oder höherwertigen Zubehörteile ausgewählt. Der Unterschied des Zubehörs ist nicht der Grund für die Qualitätsrückgabe, bitte wissen Sie es.

Rücksendungen und Rückerstattungen 

Wenn das von Ihnen gekaufte Fahrrad zurückgegeben oder erstattet werden muss, muss es vom gogobest-Kundendienstteam genehmigt werden. Bitte wenden Sie sich per E-Mail an: cs@gogobest.com.

Die Rückgaberichtlinie von gogobest gilt nur für Verbraucher, die ursprünglich gekauft haben, die auf der offiziellen gogobest-Website gekauft haben. Nicht-Originalkäufer (d. h. Besitzer von gebrauchten Fahrrädern) wenden den Rückgabeservice von gogobest nicht an.

Wenn der Verbraucher die Komponenten selbst ändert, erlischt das Rückgaberecht des Fahrrads automatisch. 

Während der Garantiezeit weist das Produkt schwerwiegende Qualitätsprobleme auf, die das normale Fahren des Fahrrads beeinträchtigen. Wir werden die Ware zurücksenden und erstatten; bei kleinen Mängeln leisten wir angemessenen Ersatz und stellen Ersatzteile zur Verfügung.