Garantía

GARANTÍA Y GARANTÍA

 

El período de garantía de la bicicleta es el siguiente. Si el cliente encuentra daños no humanos dentro del período de garantía, le enviaremos las piezas de repuesto sin cargo.

 

Después del período de garantía, el cliente debe pagar las piezas de repuesto y los gastos de envío. La bicicleta que vendemos son productos regulares nuevos de fábrica, todas las piezas son iguales a las piezas originales.

 

COBERTURA DE GARANTÍA

 

COBERTURA DE GARANTÍA

Accesorios

Partes

Nombre

Período de garantía

Problemas de ejemplo

Notas

Partes electricas

Motor

1 año

Rotura del engranaje interno.

2.Bearing roto.

3. La carcasa del cubo de la rueda se agrieta.

4.Bobina quemada.

5.Imanes apagados.

6. estancamiento de sujeción o ruido grave, no el funcionamiento normal

Las siguientes condiciones no están cubiertas por la garantía:

tu Daños por agua en la batería, el motor y el controlador.

tu Daños provocados por el hombre, auto-modificación, daños por colisión de repuestos, etc.

tu Pinchazo del neumático por objetos afilados.

tu Pruebe y deseche el vehículo para la venta.

tu Productos o accesorios que superan el período de tres paquetes.

tu El usuario resulta dañado debido a un uso inadecuado, reparación y mantenimiento de acuerdo con las instrucciones del final.

tu Pobres y dañados por desastres naturales, desastres provocados por el hombre, fuerzas irresistibles o ataques químicos.

tu Para los accesorios que no necesitan ser devueltos, no se pueden proporcionar materiales de prueba como videos o imágenes.

tu Daños causados por la modificación, adición o sustracción de otros accesorios.

tu Es un artículo vulnerable o consumible en uso normal (revestimiento de accesorios, cámara de aire, tubo de rosca, pieza de pedido, piñón, cadena, pedal). No está cubierto por lesiones humanas, daños, desgaste normal por uso.

 

Controlador

1 año

1. Cortocircuito o circuito abierto.

2. Sobreuso.

3.Falla de la función de protección relacionada con la montaña rusa.

Batería

1 año

No funciona

Cargador

1 año

No se cobrará

Cambiar

6 meses

No funciona

Monitor

6 meses

No funciona, no hay pantalla

Luz delantera

3 meses

No funciona

Básico

Partes

Cuadro

1 año

Óxido, daño

Horquilla de suspensión

1 año

No funciona

Vástago plegable

1 año

No funciona

Horquilla de suspensión

Barra de Handel

1 año

1. Sellado natural.

2. Las piezas clave de la fractura se agrietan.

3.Fractura del tenedor.

Acelerador

1 año

No funciona

Eje

1 año

Doblar, romper

Pedal

6 meses

No funciona

Rueda libre

6 meses

No funciona

Caja de cambios

6 meses

No funciona

Cambio trasero

6 meses

No funciona

Freno

6 meses

No funciona

Eje delantero y medio

6 meses

Problemas de calidad

Soporte de patada

3 meses

Roto

Neumático

3 meses

Descanso natural

 Palanca de freno de potencia

3 meses

No funciona

Manivela

3 meses

No funciona

Defensa

3 meses

No funciona

 

AVISO: 

  • Los consumibles no están garantizados después de un mes.
  • Uso del usuario, mantenimiento inadecuado o colisión, lesiones por caída, uso excesivo, daño químico y otras partes anormales causadas por la conducción.
  • La bicicleta de alquiler comercial no garantiza
  • Los consumibles debido a piezas dañadas no se reemplazan a tiempo, lo que da como resultado daños a las piezas relacionadas, sin compensación. 
  • Desmontaje no autorizado, daños causados por piezas de repuesto, etc.

Debido a diferentes lotes en el momento del envío o mejoras en las piezas, habrá cambios sin previo aviso. La empresa garantiza que no se reducirá la calidad de las piezas cambiadas. Solo se seleccionarán accesorios del mismo grado o de grado superior. La diferencia de accesorios no será el motivo de la devolución de calidad, por favor, sepa.

Devoluciones y reembolsos 

Cuando la bicicleta que compró deba ser devuelta o reembolsada, debe ser aprobada por el equipo de servicio al cliente de gogobest, comuníquese por correo electrónico: cs@gogobest.com.

La política de reembolso por devolución de gogobest solo se aplica a los consumidores de compras originales que compraron en el sitio web oficial de gogobest. Los consumidores de compras no originales (es decir, los propietarios de bicicletas de segunda mano) no aplican el servicio de política de reembolso de devoluciones de gogobest.

Si el consumidor modifica los componentes por sí mismo, la política de devolución de la bicicleta caducará automáticamente. 

Durante el período de garantía, el producto presenta importantes problemas de calidad que afectan la conducción normal de la bicicleta. Devolveremos los bienes y reembolsaremos; si hay pequeños defectos, le daremos una compensación adecuada y le proporcionaremos piezas de repuesto.