Garantía

GARANTÍA Y GARANTÍA

 

El período de garantía de la bicicleta es el siguiente. Si el cliente encuentra daños no humanos dentro del período de garantía, le enviaremos las piezas de repuesto sin cargo.

 

Después del período de garantía, el cliente debe pagar las piezas de repuesto y los gastos de envío. La bicicleta que vendemos son productos regulares nuevos de fábrica, todas las piezas son las mismas que las piezas originales.

 

COBERTURA DE LA GARANTÍA

 

COBERTURA DE LA GARANTÍA

Accesorios

Partes

Nombre

Período de garantía

Problemas de ejemplo

notas

Piezas eléctricas

Motor

1 año

1. Rotura interna del engranaje.

2. Rodamiento roto.

3. La carcasa del cubo de la rueda se agrieta.

4. Bobina quemada.

5. Imanes apagados.

6. Estancamiento de sujeción o ruido grave, no el funcionamiento normal

Las siguientes condiciones no están cubiertas por la garantía:

1.Daños por agua en la batería, el motor y el controlador.

2.Daños provocados por el hombre, automodificación, daños por colisión de piezas de repuesto, etc.

3.Pinchazo de neumáticos por objetos afilados.

4.Probar y disponer del vehículo para la venta.

5.Productos o accesorios que están más allá del período de tres paquetes.

6.El usuario se daña debido a un uso inadecuado, reparación y mantenimiento de acuerdo con las instrucciones del final.

7.Pobres y dañados debido a desastres naturales, desastres provocados por el hombre, fuerzas irresistibles o ataques químicos.

8.Para los accesorios que no necesitan ser devueltos, no se pueden proporcionar materiales de prueba como videos o imágenes.

10Daños causados por modificación o adición o sustracción de otros accesorios.

11Es un elemento vulnerable o consumible en uso normal (recubrimiento de accesorios, cámara de aire, tubo de rosca, pieza de pedido, rueda dentada, cadena, pedal). No está cubierto por lesiones humanas, daños, uso y desgaste normal.

 

Controlador

1 año

1. Cortocircuito o circuito abierto.

2. Uso excesivo.

3. Fallo de la función de protección relacionada con la montaña rusa.

Batería

1 año

No funciona

Cargador

1 año

no ser cobrado

Cambiar

1 año

No funciona

Mostrar

1 año

No funciona, no hay pantalla

Luz delantera

1 año

No funciona

Básico

Partes

Marco

1 año

óxido, daño

Horquilla de suspensión

1 año

No funciona

Vástago plegable

1 año

No funciona

Horquilla de suspensión

Barra de Handel

1 año

1. Sellado natural.

2. Las partes clave de la fractura se agrietan.

3. Fractura de horquilla.

Acelerador

1 año

No funciona

Eje

1 año

doblar, romper

Pedal

1 año

No funciona

rueda libre

1 año

No funciona

Caja de cambios

1 año

No funciona

Cambio trasero

1 año

No funciona

Freno

1 año

No funciona

Eje delantero y medio

1 año

Problemas de calidad

Patada de pie

6 Meses

Roto

Neumático

6 meses

Descanso natural

 Palanca de freno de potencia

6 meses

No funciona

Manivela

6 meses

No funciona

Defensa

6 meses

No funciona

 

DARSE CUENTA: 

  • Los consumibles no están garantizados después de un mes
  • Uso del usuario, mantenimiento inadecuado o colisión, lesión por caída, uso excesivo, daño químico y otras partes anormales causadas por la conducción.
  • La bicicleta de alquiler comercial no garantiza
  • Los consumibles debido a piezas dañadas no se reemplazan a tiempo, lo que resulta en daños a las piezas relacionadas, sin compensación. 
  • Desmontaje no autorizado, daños causados por piezas de repuesto, etc.

Debido a diferentes lotes en el momento del envío o mejoras en las piezas, habrá cambios sin previo aviso. La empresa garantiza que no se reducirá la calidad de las piezas cambiadas. Solo se seleccionarán accesorios del mismo grado o de mayor grado. La diferencia de los accesorios no será el motivo de la devolución de calidad, por favor sepa.

Devoluciones y reembolsos 

Cuando la bicicleta que compró deba ser devuelta o reembolsada, debe ser aprobada por el equipo de servicio al cliente de gogobest, comuníquese por correo electrónico: cs@gogobest.com.

La política de reembolso de devolución de gogobest solo se aplica a los consumidores de compras originales que compraron en el sitio web oficial de gogobest. Los consumidores de compra no original (es decir, propietarios de bicicletas de segunda mano) no aplican el servicio de política de reembolso de devolución de gogobest.

Si el consumidor modifica los componentes por sí mismo, la política de reembolso de devolución de la bicicleta caducará automáticamente. 

Durante el período de garantía, el producto tiene problemas de calidad importantes que afectan la conducción normal de la bicicleta. Le devolveremos los productos y le reembolsaremos; si hay pequeños defectos, le daremos la compensación adecuada y proporcionaremos piezas de repuesto.