Informations sur la livraison

O POUVONS-NOUS LIVRER LE PAQUET À?

Tous nos produits peuvent être expédiés dans la plupart des pays européens, y compris : Royaume-Uni, Allemagne, France, Pays-Bas, Belgique, Italie, Espagne, Autriche, Portugal, Swiden, Grèce, Lativ, Pologne, Roumanie, TchèqueSlovaquieSlovénieFinlandeLituanieLuxembourgBulgarieSi vous ne pouvez pas choisir le mode de livraison lors de la fabrication la commande, merci de bien vouloir contacter notre service client : support@gogobest.com.st.com.

Toutes les commandes sont reçues avec la signature du destinataire pour éviter le vol, la perte ou les dommages. Si un colis est perdu ou volé, veuillez contacter votre bureau Express local pour une réclamation pour colis volés ou mal livrés.

DROIT DE DOUANE

Nos produits en vente sur le site incluent les frais de douane, les droits de douane pris par GOGOBEST, les clients ne prendront pas plus de droits de douane supplémentaires lors de la réception du vélo.

TEMPS DE TRAITEMENT

Les commandes standard doivent être passées avant 16h00, heure standard de Pékin, pour commencer le traitement le jour ouvrable suivant. Le traitement prend généralement 1 à 2 jours ouvrables et les commandes arriveront dans les 3 à 5 jours ouvrables à compter de l'expédition de la commande.

FRAIS D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON 

Livraison gratuite de tous les vélos électriques depuis les entrepôts en Pologne.

 *Veuillez fournir une adresse et des informations de livraison correctes et précises. Tous les frais encourus par GOGOBEST pour réacheminer un envoi ou effectuer une correction d'adresse seront à la charge du client. Gogobest fera tout son possible pour contacter le client à l'avance pour éviter des frais d'expédition supplémentaires lorsque cela est possible.

 * Si les informations de suivi sont perdues ou arrêtent la mise à jour, veuillez contacter votre bureau Express local pour une réclamation pour les colis perdus ou mal livrés.Veuillez suivre les informations du colis sur le site :https://www.ups.com/WebTracking, veuillez également contacter notre service client : support@gogobest.com, mon équipe vous aidera.