Garantie

GARANTIE EN GARANTIE

 

De garantietermijn voor fietsen is als volgt. Als de klant binnen de garantieperiode niet-menselijke schade constateert, sturen wij de vervangende onderdelen gratis toe.

 

Na de garantieperiode moet de klant vervangende onderdelen en verzendkosten betalen. De fietsen die wij verkopen zijn fabrieksnieuwe reguliere producten, alle onderdelen zijn hetzelfde als de originele onderdelen.

 

GARANTIEDEKKING

GARANTIEDEKKING

Accessoires

Deel naam

Garantieperiode

Voorbeeld problemen

Opmerkingen

Elektrische onderdelen

Motor

1 jaar

1. Interne versnellingsonderbreking.

2. Lager gebroken.

3. De schaal van de wielnaaf barst.

4. Spoel verbrand.

5. Magneten uitgeschakeld.

6. Klemstagnatie of ernstig geluid, niet de normale werking

De volgende omstandigheden vallen niet onder de garantie:

1. Waterschade aan de accu, motor en controller.

2. Door de mens veroorzaakte schade, zelfmodificatie, botsingsschade van reserveonderdelen, enz.

3. Lekke band door scherpe voorwerpen.

4. Test het voertuig en voer het af voor verkoop.

5. Producten of accessoires waarvan de periode van drie pakketten voorbij is.

6. De gebruiker raakt beschadigd door oneigenlijk gebruik, reparatie en onderhoud volgens de instructies van het einde.

7. Arm en beschadigd als gevolg van natuurrampen, door de mens veroorzaakte rampen, onweerstaanbare krachten of chemische aanvallen.

8. Voor accessoires die niet geretourneerd hoeven te worden, kunnen geen bewijsmaterialen zoals video's of foto's worden verstrekt.

10. Schade veroorzaakt door wijziging of toevoeging of verwijdering van andere accessoires.

11. Het is een kwetsbaar of verbruiksartikel bij normaal gebruik (accessoirecoating, binnenband, draadbuis, bestelstuk, tandwiel, ketting, pedaal). Menselijk letsel, schade en normale slijtage zijn niet gedekt.

 

Controleur

1 jaar

1. Kortsluiting of open circuit.

2.Overmatig gebruik.

3. Fout in de beveiligingsfunctie van de achtbaan.

Accu

1 jaar

Werkt niet

Oplader

1 jaar

Er worden geen kosten in rekening gebracht

Schakelaar

1 jaar

Werkt niet

Weergave

1 jaar

Werkt niet, geen display

Voorlicht

6 maanden

Werkt niet

Basisonderdelen

Kader

1 jaar

Roest, schade

Händel Bar

1 jaar

Werkt niet

Opvouwbare stuurpen

1 jaar

Werkt niet

Verende vork

 

1 jaar

1. Natuurlijke afsluiting.

2. Breuk van belangrijke onderdelen barst.

3. Vorkbreuk.

Gaspedaal

6 maanden

Werkt niet

As

6 maanden

Buigen, breken

Pedaal

6 maanden

Werkt niet

Vrij wiel

6 maanden

Werkt niet

Versnellingsbak

6 maanden

Werkt niet

Achter derailleur

6 maanden

Werkt niet

Rem

6 maanden

Werkt niet

Voor- en middenas

6 maanden

Kwaliteitsproblemen

Kickstandaard

6 maanden

Gebroken

Band

6 maanden

Natuurlijke pauze

Rembekrachtigingshendel

6 maanden

Werkt niet

Zwengel

6 maanden

Werkt niet

Spatbord

6 maanden

Werkt niet

 

KENNISGEVING:  

  • Voor verbruiksartikelen geldt geen garantie na een maand
  • Gebruik door de gebruiker, onjuist onderhoud of botsing, valletsel, overmatig gebruik, chemische schade en andere abnormale onderdelen veroorzaakt door het rijden
  • Commerciële huurfiets biedt geen garantie
  • Verbruiksartikelen als gevolg van beschadigde onderdelen worden niet op tijd vervangen, met als gevolg schade aan gerelateerde onderdelen, geen compensatie. 
  • Ongeautoriseerde demontage, schade veroorzaakt door vervangende onderdelen, enz.

Vanwege verschillende batches op het moment van verzending of verbeteringen aan onderdelen, kunnen er zonder voorafgaande kennisgeving wijzigingen plaatsvinden. Het bedrijf garandeert dat de kwaliteit van de gewijzigde onderdelen niet zal afnemen. Alleen accessoires van dezelfde kwaliteit of een hogere kwaliteit worden geselecteerd. Het verschil in accessoires zal niet de reden zijn voor kwaliteitsretour, weet het alstublieft.

Retouren en terugbetalingen 

Wanneer de door u gekochte fiets moet worden geretourneerd of terugbetaald, moet deze worden goedgekeurd door het klantenserviceteam van gogobest. Neem hiervoor contact op via e-mail: cs@gogobest.com.

Het retourbeleid van gogobest is alleen van toepassing op consumenten die de oorspronkelijke aankoop hebben gedaan via de officiële website van gogobest. Niet-originele consumenten (dat wil zeggen eigenaren van tweedehands fietsen) passen de gogobest retourbeleidservice niet toe.

Als de consument zelf de onderdelen wijzigt, vervalt automatisch het retourbeleid van de fiets. 

Tijdens de garantieperiode heeft het product grote kwaliteitsproblemen die het normale rijgedrag van de fiets beïnvloeden. Wij zullen de goederen retourneren en terugbetalen; Als er kleine defecten zijn, zullen wij een passende compensatie geven en vervangende onderdelen leveren.