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FAQs
Quando o pacote chegará?
É enviado dos nossos armazéns na Europa, normalmente demora cerca de 3-6 dias a chegar. Enquanto a partir dos nossos armazéns na China, leva cerca de 14 a 28 dias para todo o mundo.
Preciso pagar taxas alfandegárias?
O preço incluindo frete e impostos, você não precisa pagar uma taxa adicional.
Quanto tempo sobre a garantia?
Todos os nossos produtos têm garantia de 2 anos, devolução de 15 dias. Se houver problemas de qualidade nos produtos, entre em contato com nosso atendimento ao cliente a tempo.
Quanto tempo leva para que meus pedidos sejam enviados após o pagamento ser efetuado?
1). Tempo de processamento normalmente de 1 a 2 dias úteis: Durante este período, fazemos rigorosos testes de controle de qualidade e embalamos os itens cuidadosamente.
2). Às vezes, o item em seu pedido é realmente um vendedor quente e pode estar esgotado naquele momento.
Levaremos mais 1-2 dias para disponibilizá-lo novamente em estoque. Neste caso, o tempo de processamento será de 3 dias úteis.
Se você não receber nenhuma confirmação de envio mais de três dias após o pagamento ser feito, por favor, entre em contato com nosso atendimento ao cliente. Iremos verificar para você.
Se eu fizer um pedido quando o número de rastreamento for notado？
De uma forma, você pode conferir na sua Central de Pedidos; De outra forma, enviaremos um e-mail em até 2 dias, se atrasar avisaremos com antecedência, seja como for, responderemos em até 2 dias.