Klarna

Compre agora, pague com Klarna.

Fizemos uma parceria com a Klarna para oferecer a você uma melhor experiência de compra.

é suave e simples

Ao escolher Klarna na finalização da compra, você terá a opção de comprar agora e pagar depois pela compra. A disponibilidade do produto Klarna está sujeita ao país de cobrança e remessa.

Pague mais tarde

Faça sua compra hoje para que você possa experimentar antes de comprar. Pague apenas pelo que guardar. Pague até 30 dias depois, em alguns países você terá apenas 14 dias para pagar. Sem interesse. Sem taxas. Nenhum impacto na sua pontuação de crédito.

Pagar em prestações

Divida sua compra em 3 ou 4 (sujeito ao seu país) pagamentos iguais para que você possa distribuir o custo de sua compra ao longo do tempo. Insira os detalhes do cartão de crédito ou débito de sua escolha e faça pagamentos automáticos a cada 14 ou 30 dias (sujeito ao seu país). Sua primeira parcela será cobrada quando seu pedido for confirmado pelo comerciante, com as demais parcelas cobradas no mesmo. Sem juros ou taxas. Nenhum impacto na sua pontuação de crédito.

Financiamento

Esta opção de crédito permite que você espalhe seu custo ao longo do tempo. Com uma decisão de crédito instantânea, você pode concluir a compra com termos e condições antecipados. Os pagamentos automáticos serão feitos todos os meses por débito direto e você também pode pagar o valor total a qualquer momento.

Pague agora

Pague diretamente com seu cartão ou conta bancária e tenha sempre controle total sobre suas compras. Rápido, seguro e fácil. Suave.

perguntas frequentes

Não vê sua pergunta aqui? Visite nossa página de perguntas frequentes para saber mais sobre como usar o Klarna. Você pode entrar em contato com a Klarna em https://www.klarna.com/uk/customer-service/ ou baixando o aplicativo Klarna.

O que acontece se eu fizer uma devolução?

Se devolver parte ou a totalidade da sua encomenda, a Klarna emitirá um novo extrato assim que a loja online processar a sua devolução. Siga as instruções de devolução do varejista e certifique-se de manter o número de rastreamento de sua devolução. Faça login em sua conta Klarna e selecione “Informar uma devolução” para que seu extrato seja pausado. Assim que o lojista registrar sua devolução, enviaremos uma fatura ajustada.

Tem algo errado com meu pedido. Ainda preciso pagar por isso?

Você não precisa pagar por mercadorias recebidas danificadas, quebradas ou com defeito. Siga as instruções de contestação do varejista e certifique-se de "Informar um problema" em sua conta Klarna para pausar seu extrato até resolver a disputa com o varejista. Assim que o lojista registrar seu cancelamento ou devolução, o reembolso será processado em 5 a 7 dias úteis.

Eu não recebi meu pedido. O que acontece com a minha declaração?

Você não precisa pagar o extrato até receber seu pedido. Entre em contato com o varejista para obter uma atualização sobre a entrega. Certifique-se de fazer login em sua conta Klarna e “Informar um problema” para pausar seu extrato até receber seu pedido.

Minha afirmação está incorreta. O que devo fazer?

Se o seu extrato não corresponder aos detalhes do seu pedido, entre em contato diretamente com o varejista para uma correção do seu extrato. Certifique-se de fazer login em sua conta Klarna e “Informar um problema” para pausar sua declaração até que os detalhes sejam corrigidos.

O que acontece se eu não pagar meu pedido Pague em 14 (ou 30) dias?

Seu pagamento vence 14 (ou 30) dias após o envio do item. A Klarna irá alertá-lo antes do vencimento do pagamento para ajudar a lembrá-lo de pagar em dia. Não serão cobradas taxas ou juros por pagamentos atrasados ​​e/ou não pagos. Sua pontuação de crédito não será afetada pelo uso do produto 'Pague em 14 (ou 30) dias' da Klarna, mesmo que você não tenha pago no prazo. Se você não efetuar um pagamento, estará em situação de inadimplência e poderá não conseguir usar o serviço no futuro. Se você não pagar por sua compra, a Klarna pode entrar em contato com uma agência externa de cobrança de dívidas para cobrar em nosso nome. Agências de cobrança de dívidas são usadas como último recurso.

O que acontece se eu não pagar meu pedido de Pagamento em 3 (ou 4) parcelas?

A Klarna tentará automaticamente cobrar sua segunda parcela do cartão de débito ou crédito que você inseriu na finalização da compra. Se o pagamento não puder ser cobrado na data de vencimento agendada, a Klarna fará uma nova tentativa de cobrar o pagamento automaticamente 7 dias depois e novamente 7 dias depois. Se esta última tentativa de pagamento falhar, a Klarna adicionará o valor falhado à sua última prestação. A Klarna tentará automaticamente cobrar sua parcela final do cartão de débito ou crédito que você inseriu na finalização da compra. Se o pagamento não puder ser cobrado na data de vencimento agendada, a Klarna fará uma nova tentativa de cobrar o pagamento automaticamente 7 dias depois e novamente 7 dias depois. Se esta última tentativa de pagamento falhar, a Klarna emitirá um extrato com o valor total do pedido pendente, que será pago dias depois. Não serão cobradas taxas ou juros por pagamentos atrasados ​​e/ou não pagos. Sua pontuação de crédito não será afetada pelo uso do produto 'Pague em 14 (ou 30) dias' ou 'Pague em 3 (ou 4) parcelas' da Klarna, mesmo que você não tenha pago no prazo. Se você não efetuar um pagamento, estará em situação de inadimplência e poderá não conseguir usar o serviço no futuro. Se você não pagar por sua compra, a Klarna pode entrar em contato com uma agência externa de cobrança de dívidas para cobrar em nosso nome. Agências de cobrança de dívidas são usadas como último recurso.